Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и даже крыши над головой. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она находит своё призвание: Тося не просто подметает двор, а становится тем человеком, который меняет жизни соседей. Она мирит бизнес-леди с её бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в книгах, а в жизни. И тот, кто по-настоящему ценит Тосю, не оставит её в беде.
